Главная → Не работает → Не запускается
INCY не запускается на ПК: почему не открывается окно
Нажимаете на значок INCY, а окна нет, или система останавливает запуск своим вопросом. У Windows, Mac и Linux причины разные, так что переходите сразу к своей системе.
Что мешает на Windows?
WindowsПоищите за другими окнами синее окно SmartScreen «Windows защитил ваш компьютер». Оно появляется до установки и молча ждёт ответа. Что в нём нажимать и когда лучше остановиться: INCY, SmartScreen и антивирус.
Следом установщик может спросить: «Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?». Ответ «Нет» просто отменяет установку. Запустите файл ещё раз и нажмите «Да».
Переносную версию сначала распакуйте целиком: правый щелчок по incy-windows-portable.zip, пункт «Извлечь все». Если запускать программу прямо из архива, Windows достанет один файл без остальных, и приложению их не хватит.
INCY не поднялся сам при включении компьютера? Откройте его вручную из меню «Пуск». Пользователи писали разработчику об ошибках запуска, в том числе при автозагрузке вместе с Windows, так что если у вас так же, сообщите ему.
INCY установлен, а окно всё равно не появляется? Удалите его через «Параметры» → «Приложения» → «Установленные приложения» и поставьте свежую сборку.
Как запустить INCY на Mac?
macOSСначала узнайте, что внутри: меню Apple → «Об этом Mac». Там видно, чип Apple M или процессор Intel. Образ для Apple M на Mac с Intel не запустится.
Mac с Apple M
Нужен образ incy-macos-arm64.dmg. Для таких Mac есть и второй путь: Mac App Store.
Mac с Intel
Нужен образ incy-macos-intel.dmg. В Mac App Store версия только для чипов Apple, поэтому на Intel ставят из образа.
Первое открытие
Перенесите INCY из образа в «Программы» и откройте оттуда. Если macOS не пускает, зайдите в «Системные настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» и нажмите «Всё равно открыть».
Что проверить на Linux?
LinuxСверьте архитектуру: команда uname -m в терминале покажет x86_64 или aarch64. Первое значит x64, второе ARM64. Пакет под чужую архитектуру не запустится, поэтому берите свой.
Переносной архив распакуйте целиком и запускайте из получившейся папки. Остальное про пакеты: INCY на Linux.
Что делать, если окно так и не появилось?
РазработчикуКомпьютерные сборки INCY пока в стадии pre-alpha, и сбои при запуске у них бывают. Если свежая сборка тоже не открывается, напишите разработчику на feedback.incy.cc: сбои приложения он принимает там. Три вещи, которые стоит указать:
- СистемаWindows, macOS или Linux; для Mac ещё чип, для Linux архитектура.
- ФайлЧто ставили: установщик, переносной архив, образ или пакет, с точным именем.
- Что видноТекст окна слово в слово или просто «ничего не происходит».
Без подписки INCY вообще откроется?
Да. Подписку добавляют уже в открытом приложении, до этого список серверов просто пуст. Если окна нет совсем, подписка тут ни при чём.
Установщик не запускается. Может, взять переносную версию?
Попробуйте. Установщик ставит INCY в систему, а переносная версия работает из распакованной папки. Не открывается ни то, ни другое: пишите разработчику.
Где взять свежую сборку?
У разработчика на GitHub: проект INCY-DEV/incy-platforms, раздел релизов. Файлы оттуда магазин не обновляет, так что за новой сборкой возвращайтесь туда же.
Что делать, когда INCY наконец открылся?
Теперь нужна подписка. Ссылку копируют в личном кабинете, а в приложении выбирают «Добавить подписку», потом «Из буфера обмена». Весь путь по шагам: установка INCY на компьютер.